舟惠保作为一项为舟山市民提供补充医疗保险的产品，自推出以来就备受关注，很多市民在了解舟惠保的保障内容后，纷纷投保，但在理赔方面，有些人可能还不太清楚具体的流程，舟惠保如何理赔？舟惠保的理赔流程一般包括哪些步骤呢？下面就来为大家详细解答。
舟惠保理赔范围
在了解舟惠保的理赔流程之前，我们先来了解一下舟惠保的理赔范围，舟惠保主要承担以下费用：
1、住院医疗费用：被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害住院治疗，所产生的医疗费用，扣除社会医疗保险报销部分后，剩余部分按照舟惠保的保险条款进行报销。
2、门诊特殊病种医疗费用：被保险人在保险期间内因特定疾病在门诊治疗，所产生的医疗费用，扣除社会医疗保险报销部分后，剩余部分按照舟惠保的保险条款进行报销。
3、药品费用：被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害所需使用的特定药品，按照舟惠保的保险条款进行报销。
舟惠保理赔流程
1、出险报案
当被保险人发生保险事故时，投保人应在第一时间向保险公司报案，报案可以通过以下方式进行：
（1）拨打保险公司客服电话进行报案；
（2）通过保险公司官方网站、微信公众号、APP等在线报案；
（3）前往保险公司营业网点进行报案。
2、准备理赔材料
报案后，投保人应根据保险公司的要求准备以下理赔材料：
（1）保险合同；
（2）身份证复印件；
（3）银行卡复印件；
（4）医疗费用发票原件；
（5）医疗费用结算单原件；
（6）出院小结或诊断证明书原件；
（7）药品费用清单（如有）；
（8）保险公司要求的其他材料。
3、提交理赔申请
准备好理赔材料后，投保人需按照以下方式提交理赔申请：
（1）在线提交：通过保险公司官方网站、微信公众号、APP等在线提交理赔申请；
（2）线下提交：前往保险公司营业网点提交理赔申请。
4、理赔审核
保险公司收到理赔申请后，会对提交的理赔材料进行审核，审核内容包括：保险事故的真实性、合理性、是否符合保险条款等，审核期间，保险公司可能会与投保人联系，了解保险事故的具体情况。
5、理赔结案
审核通过后，保险公司会在规定时间内将理赔款项支付至投保人指定的银行账户，理赔结案后，保险公司会向投保人发送理赔通知书。
6、理赔查询
投保人可以通过以下方式查询理赔进度：
（1）拨打保险公司客服电话查询；
（2）通过保险公司官方网站、微信公众号、APP等在线查询；
（3）前往保险公司营业网点查询。
舟惠保理赔注意事项
1、投保人在报案时，应确保报案信息准确无误，以免影响理赔进度；
2、提交理赔材料时，请按照保险公司要求准备齐全，以免造成不必要的理赔延误；
3、理赔过程中，投保人应保持通讯畅通，以便保险公司及时联系；
4、如有疑问，可随时拨打保险公司客服电话咨询。
通过以上介绍，相信大家对舟惠保的理赔流程有了更清晰的了解，在发生保险事故时，请务必按照上述流程进行操作，以便顺利获得理赔，也希望大家在日常生活中注意身体健康，尽量避免保险事故的发生。
