近日，一些用户反映，他们在使用OK交易所APP时，突然发现自己的账户被风控，无法进行交易，这种情况让许多用户感到困扰和不安，面对这种情况，我们应该如何应对呢？
我们需要了解什么是风控，风控，全称为风险控制，是指企业为了防范和减少风险，对内部管理和外部环境进行全面、系统的管理，在数字货币交易所中，风控主要是为了防止洗钱、欺诈等非法行为，保护用户的资产安全。
如果你的OK交易所APP被风控，首先要做的是不要慌张，你可以尝试以下几种方法：
1、检查你的账户信息，看看是否有异常的交易行为，或者是否有未完成的KYC（Know Your Customer）验证。
2、联系客服，你可以通过APP内的客服系统，或者通过电子邮件、电话等方式，向OK交易所的客服人员咨询你的情况。
3、提供必要的信息，如果你的账户被风控，可能是因为你需要提供更多的信息来完成KYC验证，你需要准备好相关的证件和信息，以便尽快解决问题。
4、耐心等待，风控解除需要一定的时间，你需要有耐心等待，你也可以关注OK交易所的公告，了解最新的风控政策。
有些用户可能会有疑问，
Q1: 我的交易行为正常，为什么会被风控？
A1: 可能是系统误判，也可能是你需要提供更多的信息来完成KYC验证，你可以联系客服解决。
Q2: 风控解除需要多久？
A2: 这取决于具体情况，完成KYC验证后，风控会在24小时内解除。
Q3: 我能否提前知道是否会被风控？
A3: 如果系统检测到异常交易行为，会先进行风险提示，然后再决定是否进行风控。
面对OK交易所APP被风控的情况，我们需要保持冷静，按照上述步骤进行操作，相信问题会得到解决，我们也要提高警惕，防止自己的账户被非法使用。
