当你在OK交易所购买加密货币时，如果发现币并未到账，可能会感到困惑和焦虑，这种情况下，首先需要保持冷静，然后按照以下步骤进行操作：
1、检查网络状态：确认你的网络连接是否正常，因为网络不稳定可能会导致交易延迟。
2、查看交易记录：在OK交易所的账户中查看交易记录，确认交易是否已经完成。
3、联系客服：如果交易已经完成，但币仍未到账，可以联系OK交易所的客服，他们会帮助你解决问题。
4、等待一段时间：由于区块链网络的拥堵，交易可能需要一些时间才能完成，在这种情况下，你只需要耐心等待。
5、提交申诉：如果以上步骤都无法解决问题，你可以在OK交易所的平台上提交申诉，他们会对你的情况进行调查。
在这个过程中，你可能会遇到一些问题，以下是一些常见的问题及其解答：
Q1：我已经支付了，但是币还没有到账，这是怎么回事？
A1：这可能是由于网络延迟或者区块链网络拥堵导致的，你可以先检查一下网络状态，如果网络正常，那么可能就是区块链网络的问题，你需要耐心等待一段时间。
Q2：我联系了客服，但是他们说无法帮助我，我该怎么办？
A2：如果你已经尝试了所有可能的解决方法，但是问题仍然存在，那么你可以考虑提交申诉，在提交申诉时，你需要提供尽可能详细的信息，以便于他们能够更好地理解你的问题。
Q3：我提交了申诉，但是一直没有回应，我该怎么办？
A3：如果你提交了申诉，但是一直没有得到回应，你可以尝试再次联系客服，或者在你的申诉中提供更多的信息，你也可以在社交媒体上寻求帮助，可能有其他用户遇到过类似的问题，他们的经验和建议可能会对你有所帮助。
当你在OK交易所购买加密货币时遇到问题，不要慌张，按照上述步骤进行操作，大部分问题都可以得到解决。
